คอลเซ็นเตอร์: 02-831-6000
ติดต่อเรา: ทุกวัน 8:00 - 21:00 น.
   
0
เข้าสู่ระบบ | สมัครสมาชิก
My DirectToShop
 

ช่วยเหลือ/ติดต่อเรา

ฉันจะสั่งซื้อสินค้าอย่างไร?

สะดวกสบาย ง่ายๆ กับการซื้อสินค้าออนไลน์กับ DirectToShop.com. หากท่านเพิ่งเข้ามเลือกซื้อสินค้ากับเรา เพียงแต่ 3 ขั้นตอนง่ายๆ เท่านั้น:
1. เลือกสินค้าที่ต้องการ
2. เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น
3. ดำเนินการเลือกวิธีจัดส่งและชำระเงิน
เราจะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์ โดยก่อนการสั่งซื้อท่านจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับเราก่อน หลังจากนั้นเมื่อท่านกลับมาที่เว็ปไซต์เราอีกครั้ง ข้อมูลของท่านก็จะอยู่พร้อมสำหรับการสั่งซื้อสินค้าครั้งต่อไป

มีช่องทางในการชำระเงินอย่างไร?

1. บัตรเครดิต VISA หรือ Master Card เมื่อท่านกำลังเช็คเอาท์ เราจะส่งท่านไปที่หน้ารับชำระเงินของธนาคารกสิกรไทย เพื่อให้ท่านกรอกข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน
2. ชำระเงินที่โฮมโปร ทุกสาขา (กรุณาโทรติดต่อ 02-831-6000, เพื่อยืนยันสาขาที่ต้องการเข้าไปชำระเงิน)

ปลอดภัยในการใช้บัตรเครดิตหรือไม่?

DirectToShop.com มีการใช้ระบบความปลอดภัย Secured Socket Layer (SSL) 128-bit เพื่อเข้ารหัสข้อมูลต่างๆ ที่ส่งผ่านอินเตอร์เน็ต เรารับประกันถึงความปลอดภัยในการทำธุรกรรมกับเรา 100% ทางเว็ปไซต์จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน โดยข้อมูลบัตรเครดิตของท่านจะถูกบันทึกไว้ที่ธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น ท่านสามารถมั่นใจได้ว่า ท่านจะได้รับสินค้าแน่นอนเมื่อมีการชำระเงิน

เราจะรับสินค้าได้อย่างไร?

เรามีความตั้งใจที่สุดที่จะส่งสินค้าให้ท่านในวันที่กำหนด ลูกค้าอาจจะได้รับสินค้ามากกว่า 1 ครั้ง เนื่องด้วยเราอาจจะมีการเรียกสินค้ามาจากหลายแหล่ง เราจะส่งสินค้าให้ท่านผ่านช่องทาง:
1. จัดส่ง หรือ จัดส่งพร้อมติดตั้ง โดย โฮมโปร หรือ ผู้ผลิต(3-14 วันทำการ)
2. จัดส่งด่วนผ่านทางพัสดุไปรษณีย์ (2-3 วันทำการ)
เราจะมีการโทรไปหาลูกค้า 1 วันก่อนทำการจัดส่ง เพื่อยืนยันและนัดหมายการจัดส่ง ขอให้ท่านกรุณารับโทรศัพท์จากเรา หากเราติดต่อท่านไม่ได้ท่านอาจจะไม่ได้รับสินค้าในวันที่กำหนดไว้

เราจะตรวจสอบสถานะของการสั่งซื้อได้อย่างไร?

หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าเสร็จ เราจะส่งอีเมล์ให้ท่านหนึ่งฉบับเพื่อเป็นการยืนยันการสั่งซื้อรอการชำระเงิน และเมื่อเราได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะส่งอีเมล์ไปให้ท่านอีกหนึ่งฉบับ
ท่านสามารถตรวจสอบสถานะใบสั่งซื้อของท่านได้โดยการคลิกที่ บัญชีของฉัน ที่อยู่ด้านบนของหน้าเว็ปไซต์ ท่านสามารถสั่งพิมพ์ หรือ สั่งซื้อซ้ำจากที่หน้าบัญชีของฉันได้ทันที
Home Product Center Plc, All Rights Reserved.